L’ APPLICATION SMARTPHONE 112 BE

L’app 112 BE est un des moyens pour contacter les centres d’appels urgents si vous êtes en détresse et que vous avez besoin de l’aide urgente des pompiers, d’une ambulance et/ou de la police en Belgique.

112 BE est le complément idéal de la « boîte au frigo » distribuée gratuitement dans le cadre du projet  .

Pour rappel cette boîte est destinée à contenir des informations personnelles et médicales à destination des premiers secours. (voir l’article de notre blog – https://chapelleaines.com/2016/09/03/projet-boite-au-frigo/ )

L’inconvénient étant évidemment qu’elle s’avère inutile lorsque la personne est en déplacement. Dans ce cas, une des solutions est l’application 112 BE

A la maison.

En Dehors de la maison à l’aide d’un smartphone

 

Le principal atout de l’application 112 BE est qu’elle fonctionne n’importe où en Belgique et que vous ne devez plus mémoriser les numéros d’urgence et que vous ne risquez donc pas non plus de les oublier si vous êtes paniqué. Il vous suffit de cliquer sur l’icône des pompiers, de l’ambulance ou de la police, en fonction des secours dont vous avez besoin.

Il est évident que les centres d’appels urgents restent joignables par téléphone fixe et GSM.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site consacré à cette application.

https://112.be/fr/

Localisation

Grâce à cette app, les centres d’appels urgents peuvent vous retrouver plus facilement. Lorsque vous vous trouvez dans un endroit isolé, au milieu d’une forêt ou sur un réseau compliqué d’autoroutes, vous pouvez avoir du mal à indiquer votre localisation exacte. L’app envoie votre position au centre de secours aussitôt que vous appelez et transmet chaque 30 secondes un update de votre position aussi longtemps que l’appel est en cours. Cette app permet ainsi de gagner un temps précieux.  Si vous avez téléphoné aux centres d’appels urgents et que vous ne réagissez plus par la suite, les centres d’appels urgents font sonner votre smartphone afin de permettre aux services de secours de vous retrouver et de vous aider plus facilement.

 

Fonction chat

Les personnes sourdes, malentendantes ou atteintes d’un trouble de l’élocution peuvent facilement indiquer dans cette app qu’elles ne sont pas à même de téléphoner. Elles peuvent alors communiquer avec le centre d’appels urgents via des messages.

Si vous n’êtes pas sourd, malentendant ou atteint de troubles de l’élocution, le centre d’appels urgents n’activera qu’exceptionnellement la fonction chat. Par exemple, si l’opérateur a

des difficultés à vous comprendre lorsque le bruit de fond est trop important ou si l’appelant ne parle aucune des langues nationales ou l’anglais. Les messages dans une autre langue sont alors automatiquement traduits pour l’opérateur et vice-versa. Toutefois, l’envoi de messages prend plus de temps, et l’opérateur ne peut pas fournir aussi facilement les instructions de réanimation en cas de besoin.

Télécharger et s’enregistrer

Avec une bonne connexion Internet, 112 secondes suffisent pour télécharger et installer l’app sur votre smartphone, et vous enregistrer. Pour ce faire : rendez-vous dans l’AppStore ou le PlayStore de votre smartphone, écrivez « app 112 BE » dans l’onglet de recherche et téléchargez l’app. Une fois l’application installée, il est préférable de la placer directement sur l’écran d’accueil de votre smartphone, afin de la trouver rapidement en situation de détresse. Il vous suffit ensuite de vous enregistrer. Cet enregistrement comporte seulement deux écrans avec quelques questions courtes.

Nous espérons évidemment que vous n’aurez jamais besoin de cette app, mais il est préférable de s’enregistrer préventivement afin de pouvoir contacter les centres d’appels urgents via l’app aussi dans le cas où vous, votre famille ou vos amis auraient besoin d’aide urgente.

Attention: Pour le moment, l’app 112 BE ne fonctionne qu’en Belgique.

Informations supplémentaires

L’enregistrement dans l’app comporte aussi d’autres avantages que ceux cités ci-dessus. Vous pouvez également signaler certaines informations médicales, comme des problèmes cardiaques, des allergies (aux médicaments), une épilepsie, un diabète… L’opérateur dispose ainsi de ces informations avant même que vous n’ayez dit quelque chose et peut les transmettre aux services de secours qui arrivent sur place.

Voici où introduire ces informations.

Après avoir cliquez sur le menu « Mes informations »

Au milieu du bas de l’écran, vous indiquez vos coordonnées dans le premier enregistrement.

Après avoir cliqué sur « Suivant » vous mentionnez votre adresse, ainsi que le ou les personnes à prévenir en cas d’urgence. Nous retrouvons ici l’appellation ICE , abréviation anglaise de « In Cas of Emergency »N.B. ICE peut également précéder les noms des personnes à prévenir dans votre carnet d’adresse.La Rubrique « Plus d’infos » peut contenir de nombreuses informations utiles comme celles qui figurent dans la boite au frigo. P.e. Médecin traitant, allergies, groupe sanguin, médicaments etc….
Voici l’écran qui apparaît lorsque vous ouvez l’application après avoir rempli les premières formalités.

 

Vous cliquez sur l’icône représentant le service que vous souhaitez prévenir. Inutile de dire où vous êtes, l’opérateur le saura grâce à votre localisation via votre smartphone.

En résumé :

 

 

Cliquez ici pour obtenir le contenu de cet article en pdf.

112_BE

Publication du Conseil Consultatif Communal (CCCA) de Chapelle-lez-Herlaimont.

Un commentaire sur “L’ APPLICATION SMARTPHONE 112 BE

  1. Pingback: L’APPLICATION « SANTE » DES IPHONES DONNE DES INFORMATIONS VITALES AUX SECOURISTES EN CAS D’URGENCE. | Chapelle-aines

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